Seu pedido é preparada artesanalmente com muito carinho e esperamos que curta muitos momentos com sua nova BeMine. Mas, se você quiser trocar ou devolver o seu pedido, não importa qual o motivo, estamos aqui para te ajudar! Para isso, deixamos algumas instruções e regras que definem a nossa política de troca e devolução:
1) Possibilidade de devolver o produto em um prazo de até 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria;
2) O produto deve estar em perfeito estado, sem qualquer sinal de uso e em sua embalagem original;
3) Para realizar a troca é só entrar em contato por e-mail no [email protected] com o número do seu pedido, solicitando o endereço de devolução;
4) Em caso de devolução do pedido, você pode escolher por receber um reembolso ou cupom de desconto em nova compra.
5) No caso de reembolso, o valor é reembolsado na próxima fatura do cartão de crédito - isso depende de cada operadora e não temos controle sobre esses prazos;
6) O reembolso ou vale-compras será no valor do produto, com os descontos aplicados, ou seja, o valor pago por você;
7) Não é reembolsável o frete de envio e nem de devolução do produto sendo de inteira responsabilidade do comprador;
8) O reembolso só será efetuado após recebimento do produto em perfeitas condições pela equipe BeMine Home e validação de que o mesmo encontra-se em perfeito estado e sem sinais de uso.
Mais do que velas, quero que a @beminehome.com.br seja uma experiência de aromas que espalham e te transportem; de prática do autocuidado; de uma marca que te encante; de bons momentos criados.
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